Изменения документа Настройка схемы обработки инцидентов

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Язык по умолчанию

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-ru
	1	+en

Содержимое

...	...	@@ -11,6 +11,10 @@
11	11	Возможна полностью автоматическая обработка событий, например, события технической неисправности могут автоматически адресоваться службе эксплуатации. В этом случае воспользуйтесь сервисом автоматизации ~[[[neyross.НЕЙРОСС Автоматика.WebHome]]].
12	12	{{/info}}
13	13
	14	+[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
	15	+
	16	+{{toc/}}
	17	+
14	14	== {{id name="Настройкасхемыобработкиинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
15	15
16	16	Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность выбора схемы обработки инцидентов в зависимости от условий возникновения события и шагов оператора, выполняющего обработку, согласно заданному сценарию, с подсказкой оператору по шагам обработки и контролем действий оператора. (%%)Предустановлена стандартная схема обработки: оператор принимает инцидент в обработку, самостоятельно изучает состояния и события элементов, просматривает «живое» видео и видеоархив, формирует фото- и видеоматериалы, выполняет управляющие команды, формирует текстовый комментарий к инциденту и завершает его обработку.