Skip to Content
Version 1.1 by pugachevskaya_elena on 2026/01/14 13:20
Show last authors
1 {{layout}}
2 {{layout-section ac:type="single"}}
3 {{layout-cell}}
4 {{info}}
5 При переходе заявки на определённый шаг согласования она попадает в список входящих заявок всех операторов, имеющих право на её обработку на данном шаге. Процесс согласования заявки закладывается на этапе проектирования и формирования маршрута, и в общем случае включает взятие заявки в обработку, ознакомление с данными заявки и принятие решение о согласовании или отклонении заявки, но также может включать дополнительные действия, например, — ввод комментария. После приятия заявки в обработку, она более не отображается в списке входящих заявок других операторов, имеющих право на обработку заявок данного типа на этом шаге. Для текущего оператора заявка перемещается в группу «Назначено мне».
6 {{/info}}
7
8 [[image:attach:s_bp_arm_CardRequests_review_all.png||width="900"]]
9
10 1. **Список фильтров входящих заявок**: каждый фильтр соответствует целевой группе пользователей для обработки заявки на конкретном шаге; количество фильтров всегда равно количеству прав на согласование для всех разрешенных маршрутов + фильтр  «Назначено мне»; на рисунке выше оператору дано право согласования заявок по двум маршрутам: на шаге «Согласование» одного маршрута, и на шаге «Согласование (СБ)» другого маршрута.
11 1. **Список заявок**: перечень заявок по фильтру, выбранному в списке [1], требующих обработки;
12 1. Вкладка **Форма:** заполненная форма заявки на согласование, указано время заявки и маршрут, по которому создана заявка,
13 1. Вкладка **История обработки заявки:** перечень пройденных и текущих шагов обработки заявки.
14 1. Кнопка **Назначить мне**: назначение заявки себе для согласования.
15
16 \\
17
18 === {{id name="Согласованиезаявки-Назначениесебе"/}}Назначение себе ===
19
20 1. Выберите фильтр в списке [1].
21 1. Выберите заявку в списке [2].
22 1. Ознакомьтесь с данными заявки [3] и нажмите на кнопку **Назначить мне [5]**, чтобы принять заявку в обработку. Заявка будет перемещена в группу **Назначено мне**.
23
24 === {{id name="Согласованиезаявки-Обработказаявки"/}}Обработка заявки ===
25
26 [[image:attach:s_bp_arm_CardRequests_review_mine.png||width="900"]]
27
28 После назначения заявки себе она переместится в группу **Назначено мне**.
29
30 {{info}}
31 Если вы передумали и хотите, чтобы заявка была обработана другим оператором, нажмите на кнопку **Отменить назначение**, заявка будет возвращена в свою группу в списке [1] и станет доступна другим операторам.
32 {{/info}}
33
34 Внимательно ознакомьтесь с данными заявки [3], при необходимости, — допишите комментарий. Нажмите на кнопку **Согласовать** или **Отклонить**, в зависимости от принятого решения.
35
36 Таким образом, путём передачи заявки на обработку ответственным операторам, осуществляется прохождение заявки по всем шагам маршрута согласования и наконец, — выполняется оформление пропуска.
37
38 \\
39 {{/layout-cell}}
40 {{/layout-section}}
41
42 {{layout-section ac:type="single"}}
43 {{layout-cell}}
44 ----
45
46 {{code title="Адрес веб-приложения"}}
47 /neyross/pacs/pass-issue/#/user-issues/
48 /neyross/pacs/pass-issue/#/incoming-issues/
49 {{/code}}
50 {{/layout-cell}}
51 {{/layout-section}}
52 {{/layout}}