Согласование заявки

При переходе заявки на определённый шаг согласования она попадает в список входящих заявок всех операторов, имеющих право на её обработку на данном шаге. Процесс согласования заявки закладывается на этапе проектирования и формирования маршрута, и в общем случае включает взятие заявки в обработку, ознакомление с данными заявки и принятие решение о согласовании или отклонении заявки, но также может включать дополнительные действия, например, — ввод комментария. После приятия заявки в обработку, она более не отображается в списке входящих заявок других операторов, имеющих право на обработку заявок данного типа на этом шаге. Для текущего оператора заявка перемещается в группу «Назначено мне».

3

4

5

[[image:attach:s_bp_arm_CardRequests_review_all.png||width="900"]]

6

7

1. **Список фильтров входящих заявок**: каждый фильтр соответствует целевой группе пользователей для обработки заявки на конкретном шаге; количество фильтров всегда равно количеству прав на согласование для всех разрешенных маршрутов + фильтр «Назначено мне»; на рисунке выше оператору дано право согласования заявок по двум маршрутам: на шаге «Согласование» одного маршрута, и на шаге «Согласование (СБ)» другого маршрута.

8

1. **Список заявок**: перечень заявок по фильтру, выбранному в списке [1], требующих обработки;

9

1. Вкладка **Форма:** заполненная форма заявки на согласование, указано время заявки и маршрут, по которому создана заявка,

10

1. Вкладка **История обработки заявки:** перечень пройденных и текущих шагов обработки заявки.

11

1. Кнопка **Назначить мне**: назначение заявки себе для согласования.

\\

=== {{id name="Согласованиезаявки-Назначениесебе"/}}Назначение себе ===

16

17

1. Выберите фильтр в списке [1].

18

1. Выберите заявку в списке [2].

19

1. Ознакомьтесь с данными заявки [3] и нажмите на кнопку **Назначить мне [5]**, чтобы принять заявку в обработку. Заявка будет перемещена в группу **Назначено мне**.

20

21

=== {{id name="Согласованиезаявки-Обработказаявки"/}}Обработка заявки ===

22

23

[[image:attach:s_bp_arm_CardRequests_review_mine.png||width="900"]]

24

25

После назначения заявки себе она переместится в группу **Назначено мне**.

26

27

28

Если вы передумали и хотите, чтобы заявка была обработана другим оператором, нажмите на кнопку **Отменить назначение**, заявка будет возвращена в свою группу в списке [1] и станет доступна другим операторам.

29

30

31

Внимательно ознакомьтесь с данными заявки [3], при необходимости, — допишите комментарий. Нажмите на кнопку **Согласовать** или **Отклонить**, в зависимости от принятого решения.

32

33

Таким образом, путём передачи заявки на обработку ответственным операторам, осуществляется прохождение заявки по всем шагам маршрута согласования и наконец, — выполняется оформление пропуска.

\\

----

/neyross/pacs/pass-issue/#/user-issues/

41

/neyross/pacs/pass-issue/#/incoming-issues/

42

author	version	line-number	content
		1	{{info}}
		2	При переходе заявки на определённый шаг согласования она попадает в список входящих заявок всех операторов, имеющих право на её обработку на данном шаге. Процесс согласования заявки закладывается на этапе проектирования и формирования маршрута, и в общем случае включает взятие заявки в обработку, ознакомление с данными заявки и принятие решение о согласовании или отклонении заявки, но также может включать дополнительные действия, например, — ввод комментария. После приятия заявки в обработку, она более не отображается в списке входящих заявок других операторов, имеющих право на обработку заявок данного типа на этом шаге. Для текущего оператора заявка перемещается в группу «Назначено мне».
		3	{{/info}}
		4
		5	[[image:attach:s_bp_arm_CardRequests_review_all.png\|\|width="900"]]
		6
		7	1. Список фильтров входящих заявок: каждый фильтр соответствует целевой группе пользователей для обработки заявки на конкретном шаге; количество фильтров всегда равно количеству прав на согласование для всех разрешенных маршрутов + фильтр «Назначено мне»; на рисунке выше оператору дано право согласования заявок по двум маршрутам: на шаге «Согласование» одного маршрута, и на шаге «Согласование (СБ)» другого маршрута.
		8	1. Список заявок: перечень заявок по фильтру, выбранному в списке [1], требующих обработки;
		9	1. Вкладка Форма: заполненная форма заявки на согласование, указано время заявки и маршрут, по которому создана заявка,
		10	1. Вкладка История обработки заявки: перечень пройденных и текущих шагов обработки заявки.
		11	1. Кнопка Назначить мне: назначение заявки себе для согласования.
		12
		13	\\
		14
		15	=== {{id name="Согласованиезаявки-Назначениесебе"/}}Назначение себе ===
		16
		17	1. Выберите фильтр в списке [1].
		18	1. Выберите заявку в списке [2].
		19	1. Ознакомьтесь с данными заявки [3] и нажмите на кнопку Назначить мне [5], чтобы принять заявку в обработку. Заявка будет перемещена в группу Назначено мне.
		20
		21	=== {{id name="Согласованиезаявки-Обработказаявки"/}}Обработка заявки ===
		22
		23	[[image:attach:s_bp_arm_CardRequests_review_mine.png\|\|width="900"]]
		24
		25	После назначения заявки себе она переместится в группу Назначено мне.
		26
		27	{{info}}
		28	Если вы передумали и хотите, чтобы заявка была обработана другим оператором, нажмите на кнопку Отменить назначение, заявка будет возвращена в свою группу в списке [1] и станет доступна другим операторам.
		29	{{/info}}
		30
		31	Внимательно ознакомьтесь с данными заявки [3], при необходимости, — допишите комментарий. Нажмите на кнопку Согласовать или Отклонить, в зависимости от принятого решения.
		32
		33	Таким образом, путём передачи заявки на обработку ответственным операторам, осуществляется прохождение заявки по всем шагам маршрута согласования и наконец, — выполняется оформление пропуска.
		34
		35	\\
		36
		37	----
		38
		39	{{code title="Адрес веб-приложения"}}
		40	/neyross/pacs/pass-issue/#/user-issues/
		41	/neyross/pacs/pass-issue/#/incoming-issues/
		42	{{/code}}

Wiki source code of Согласование заявки