Skip to Content
Last modified by admin on 2026/07/06 20:34
From version 20.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:35
Change comment: Deleted image "maintenance_dumps.png"
To version 7.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:06
Change comment: Deleted image "maintenance_sys_wnd.png"

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -19,17 +19,125 @@
19 19  * Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 20  * Обращения к дискам (чтение и запись)
21 21  )))
22 -|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 -Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
24 24  
25 -Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 -)))
27 -|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 -|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 -|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
30 30  
31 31  
25 +Раздел [[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]
32 32  
27 +Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть «вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
28 +
29 +Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
30 +
31 +* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
32 +* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
33 +* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
34 +* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
35 +* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
36 +* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
37 +* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
38 +* Данные диагностики и профилирования.
39 +
40 +Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
41 +
42 +Диагностика и профилирование работы ПО.
43 +
44 +Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
45 +
46 +Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
47 +
48 +Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
49 +
50 +При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
51 +
52 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
53 +
54 +
55 +Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
56 +
57 +[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
58 +
59 +Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
60 +
61 +[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
62 +
63 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
64 +
65 +Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
66 +
67 +[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
68 +
69 +{{info}}
70 +Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
71 +{{/info}}
72 +
73 +**Диагностика сетевых пакетов**
74 +
75 +{{info}}
76 +Требуется утилита tcpdump.
77 +{{/info}}
78 +
79 +Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
80 +
81 +
82 +**Диагностика JVM**
83 +
84 +{{info}}
85 +Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
86 +{{/info}}
87 +
88 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
89 +
90 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]).
91 +
92 +
93 +**Информация об аппаратной конфигурации**
94 +
95 +{{info}}
96 +Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
97 +{{/info}}
98 +
99 +Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
100 +
101 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
102 +
103 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
104 +
105 +Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
106 +
107 +[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
108 +
109 +Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
110 +
111 +[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
112 +
113 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
114 +
115 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
116 +
117 +[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
118 +
119 +{{info}}
120 +**ЗАМЕЧАНИЕ**
121 +
122 +Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
123 +{{/info}}
124 +
125 +
126 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
127 +
128 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
129 +
130 +* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
131 +* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
132 +* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
133 +
134 +[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
135 +
136 +{{info}}
137 +В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
138 +{{/info}}
139 +
140 +
33 33  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
34 34  
35 35  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
fa-uplink.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +235 bytes
Content
maintenance_connections.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.7 KB
Content
maintenance_diagnostic.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +13.2 KB
Content
maintenance_dumps.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +69.3 KB
Content
maintenance_media.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Content
maintenance_mediaconnections.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +41.4 KB
Content
maintenance_uplinks.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.7 KB
Content
maintenance_wnd.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.4 KB
Content

Платформа НЕЙРОСС