Приложение НЕЙРОСС Техобслуживание доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов Платформа НЕЙРОСС.
Общие сведения
Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
Функции приложения приведены в таблице ниже.
| Раздел | Назначение |
|---|---|
| Системные ресурсы | Ослеживание нагрузки на ресурсы сервера:
|
Раздел #Программные метрики
Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть «вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
- Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
- Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
- Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
- Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
- Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
- Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
- Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
- Данные диагностики и профилирования.
Раздел #Диагностика
Диагностика и профилирование работы ПО.
Раздел #Подключения клиентов
Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
Раздел #Дампы процессов
При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
Программные метрики
Раздел Программные метрики позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром media.
Диагностика
Раздел Диагностика предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
Диагностика сетевых пакетов
Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата PCAP, пригодный для открытия в Wireshark.
Диагностика JVM
В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control (https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html).
Информация об аппаратной конфигурации
Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
Подключения клиентов
Подключения к приложениям
Вкладка Подключения к приложениям позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
Щелчком левой клавиши мыши по кнопке 
вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя [Системный журнал].
Подключения к медиаисточникам
Вкладка Подключения к медиаисточникам позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы Медиаисточник вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы Клиент вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
Дампы процессов
Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение Дампы процессов позволяет:
- Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
- Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку
Скачать для сохранения файла в папку загрузок браузера. - Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку
Удалить для удаления конкретного файла дампа, либо Удалить все для удаления всех файлов..
Пример работы приложения (предыдущая версия)
