Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57
From version 1.1
edited by pugachevskaya_elena
on 2026/01/19 13:37
Change comment: There is no comment for this version
To version 4.1
edited by admin
on 2026/06/07 18:42
Change comment: Remove Confluence table width and left-align styles

Summary

Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
1 +XWiki.admin
Content
... ... @@ -4,31 +4,30 @@
4 4  
5 5  Причины ошибки зависят от используемого типа защиты и приведены в таблице ниже.
6 6  
7 -(% class="wrapped" %)
8 -|=(% style="width: 176.0px;" %)(((
7 +|=(((
9 9  Тип защиты
10 -)))|=(% style="width: 539.0px;" %)(((
9 +)))|=(((
11 11  Возможные причины ошибки
12 -)))|=(% style="width: 793.0px;" %)(((
11 +)))|=(((
13 13  Комментарий
14 14  )))
15 15  |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
16 16  USB-ключ
17 -)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
16 +)))|(((
18 18  Guardant USB-ключ физически не подключен к серверу Платформы НЕЙРОСС
19 -)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
18 +)))|(((
20 20  Проверьте, что ключ физически подключён. Подключите ключ к USB-порту компьютера, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
21 21  )))
22 -|(% style="width: 539.0px;" %)(((
21 +|(((
23 23  При работе в виртуальной среде ключ «не проброшен» в виртуальную машину
24 -)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
23 +)))|(((
25 25  Обеспечьте «проброс» USB-порта компьютера в среду виртуальной машины, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
26 26  )))
27 -|(% style="width: 176.0px;" %)(((
26 +|(((
28 28  Сервер сетевых ключей
29 -)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
28 +)))|(((
30 30  Нет сетевого доступа к серверу сетевых ключей
31 -)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
30 +)))|(((
32 32  (% class="content-wrapper" %)
33 33  (((
34 34  Проверьте наличие сетевого доступа.
... ... @@ -35,7 +35,7 @@
35 35  
36 36  При работе в среде ОС Ubuntu вы можете перезапустить сетевой интерфейс, выполнив последовательно две команды:
37 37  
38 -{{code}}
37 +{{code language="java"}}
39 39  sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] down
40 40  sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] up
41 41  {{/code}}
... ... @@ -42,33 +42,32 @@
42 42  
43 43  например:
44 44  
45 -{{code}}
44 +{{code language="java"}}
46 46  sudo ifconfig enp0s3 down
47 47  sudo ifconfig enp0s3 up
48 48  {{/code}}
49 49  )))
50 50  )))
51 -|(% style="width: 176.0px;" %)(((
50 +|(((
52 52  Аппаратный идентификатор
53 -)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
52 +)))|(((
54 54  Конфигурация сервера была изменена
55 -)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
54 +)))|(((
56 56  Нарушены условия лицензирования. Необходим новый файл лицензии.
57 57  )))
58 58  |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
59 59  Не важно
60 -)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
59 +)))|(((
61 61  Файл лицензии не соответствует ключу защиты
62 -)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
61 +)))|(((
63 63  Нажмите на кнопку** Выберите файл**, укажите путь к новому файлу лицензии, нажмите на кнопку **Загрузить**. Обновите страницу (F5) или перезагрузите Платформу
64 64  )))
65 -|(% style="width: 539.0px;" %)(((
64 +|(((
66 66  Ошибка вызвана каким-либо сбоем в работе сервера
67 -)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
66 +)))|(((
68 68  Нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
69 69  )))
70 70  
71 -(% class="wrapped" %)
72 72  |=(((
73 73  Относится к
74 74  )))|(((

Платформа НЕЙРОСС