Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57
Show last authors
1 Лицензирование Платформы НЕЙРОСС осуществляется по одному трех признаков: по USB-ключу, сетевому ключу или аппаратному идентификатору ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. При старте и в процессе работы Платформа НЕЙРОСС проверяет ключ защиты. При наличии проблем отображается ошибка.
2
3 [[image:attach:licence_error_USB.png||height="250"]]
4
5 Причины ошибки зависят от используемого типа защиты и приведены в таблице ниже.
6
7 |=(((
8 Тип защиты
9 )))|=(((
10 Возможные причины ошибки
11 )))|=(((
12 Комментарий
13 )))
14 |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
15 USB-ключ
16 )))|(((
17 Guardant USB-ключ физически не подключен к серверу Платформы НЕЙРОСС
18 )))|(((
19 Проверьте, что ключ физически подключён. Подключите ключ к USB-порту компьютера, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
20 )))
21 |(((
22 При работе в виртуальной среде ключ «не проброшен» в виртуальную машину
23 )))|(((
24 Обеспечьте «проброс» USB-порта компьютера в среду виртуальной машины, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
25 )))
26 |(((
27 Сервер сетевых ключей
28 )))|(((
29 Нет сетевого доступа к серверу сетевых ключей
30 )))|(((
31 (((
32 Проверьте наличие сетевого доступа.
33
34 При работе в среде ОС Ubuntu вы можете перезапустить сетевой интерфейс, выполнив последовательно две команды:
35
36 {{code language="java"}}
37 sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] down
38 sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] up
39 {{/code}}
40
41 например:
42
43 {{code language="java"}}
44 sudo ifconfig enp0s3 down
45 sudo ifconfig enp0s3 up
46 {{/code}}
47 )))
48 )))
49 |(((
50 Аппаратный идентификатор
51 )))|(((
52 Конфигурация сервера была изменена
53 )))|(((
54 Нарушены условия лицензирования. Необходим новый файл лицензии.
55 )))
56 |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
57 Не важно
58 )))|(((
59 Файл лицензии не соответствует ключу защиты
60 )))|(((
61 Нажмите на кнопку** Выберите файл**, укажите путь к новому файлу лицензии, нажмите на кнопку **Загрузить**. Обновите страницу (F5) или перезагрузите Платформу
62 )))
63 |(((
64 Ошибка вызвана каким-либо сбоем в работе сервера
65 )))|(((
66 Нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
67 )))
68
69 |=(((
70 Относится к
71 )))|(((
72 [[doc:neyross.WebHome]]
73 )))
74 |=(((
75 Подробнее
76 )))|(((
77 [[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]], [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Первый запуск нативной версии.WebHome]]
78 )))

Платформа НЕЙРОСС