Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57

From version 5.1
edited by admin
on 2026/06/07 18:49
Change comment: Remove Confluence content-wrapper markers
To version 1.1
edited by pugachevskaya_elena
on 2026/01/19 13:37
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Content
... ... @@ -4,36 +4,38 @@
4 4  
5 5  Причины ошибки зависят от используемого типа защиты и приведены в таблице ниже.
6 6  
7 -|=(((
7 +(% class="wrapped" %)
8 +|=(% style="width: 176.0px;" %)(((
8 8  Тип защиты
9 -)))|=(((
10 +)))|=(% style="width: 539.0px;" %)(((
10 10  Возможные причины ошибки
11 -)))|=(((
12 +)))|=(% style="width: 793.0px;" %)(((
12 12  Комментарий
13 13  )))
14 14  |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
15 15  USB-ключ
16 -)))|(((
17 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
17 17  Guardant USB-ключ физически не подключен к серверу Платформы НЕЙРОСС
18 -)))|(((
19 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
19 19  Проверьте, что ключ физически подключён. Подключите ключ к USB-порту компьютера, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
20 20  )))
21 -|(((
22 +|(% style="width: 539.0px;" %)(((
22 22  При работе в виртуальной среде ключ «не проброшен» в виртуальную машину
23 -)))|(((
24 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
24 24  Обеспечьте «проброс» USB-порта компьютера в среду виртуальной машины, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
25 25  )))
26 -|(((
27 +|(% style="width: 176.0px;" %)(((
27 27  Сервер сетевых ключей
28 -)))|(((
29 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
29 29  Нет сетевого доступа к серверу сетевых ключей
30 -)))|(((
31 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
32 +(% class="content-wrapper" %)
31 31  (((
32 32  Проверьте наличие сетевого доступа.
33 33  
34 34  При работе в среде ОС Ubuntu вы можете перезапустить сетевой интерфейс, выполнив последовательно две команды:
35 35  
36 -{{code language="java"}}
38 +{{code}}
37 37  sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] down
38 38  sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] up
39 39  {{/code}}
... ... @@ -40,32 +40,33 @@
40 40  
41 41  например:
42 42  
43 -{{code language="java"}}
45 +{{code}}
44 44  sudo ifconfig enp0s3 down
45 45  sudo ifconfig enp0s3 up
46 46  {{/code}}
47 47  )))
48 48  )))
49 -|(((
51 +|(% style="width: 176.0px;" %)(((
50 50  Аппаратный идентификатор
51 -)))|(((
53 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
52 52  Конфигурация сервера была изменена
53 -)))|(((
55 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
54 54  Нарушены условия лицензирования. Необходим новый файл лицензии.
55 55  )))
56 56  |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
57 57  Не важно
58 -)))|(((
60 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
59 59  Файл лицензии не соответствует ключу защиты
60 -)))|(((
62 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
61 61  Нажмите на кнопку** Выберите файл**, укажите путь к новому файлу лицензии, нажмите на кнопку **Загрузить**. Обновите страницу (F5) или перезагрузите Платформу
62 62  )))
63 -|(((
65 +|(% style="width: 539.0px;" %)(((
64 64  Ошибка вызвана каким-либо сбоем в работе сервера
65 -)))|(((
67 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
66 66  Нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
67 67  )))
68 68  
71 +(% class="wrapped" %)
69 69  |=(((
70 70  Относится к
71 71  )))|(((

Платформа НЕЙРОСС