Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57
Hide last authors
pugachevskaya_elena 1.1 1 Лицензирование Платформы НЕЙРОСС осуществляется по одному трех признаков: по USB-ключу, сетевому ключу или аппаратному идентификатору ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. При старте и в процессе работы Платформа НЕЙРОСС проверяет ключ защиты. При наличии проблем отображается ошибка.
2
3 [[image:attach:licence_error_USB.png||height="250"]]
4
5 Причины ошибки зависят от используемого типа защиты и приведены в таблице ниже.
6
admin 4.1 7 |=(((
pugachevskaya_elena 1.1 8 Тип защиты
admin 4.1 9 )))|=(((
pugachevskaya_elena 1.1 10 Возможные причины ошибки
admin 4.1 11 )))|=(((
pugachevskaya_elena 1.1 12 Комментарий
13 )))
14 |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
15 USB-ключ
admin 4.1 16 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 17 Guardant USB-ключ физически не подключен к серверу Платформы НЕЙРОСС
admin 4.1 18 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 19 Проверьте, что ключ физически подключён. Подключите ключ к USB-порту компьютера, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
20 )))
admin 4.1 21 |(((
pugachevskaya_elena 1.1 22 При работе в виртуальной среде ключ «не проброшен» в виртуальную машину
admin 4.1 23 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 24 Обеспечьте «проброс» USB-порта компьютера в среду виртуальной машины, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
25 )))
admin 4.1 26 |(((
pugachevskaya_elena 1.1 27 Сервер сетевых ключей
admin 4.1 28 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 29 Нет сетевого доступа к серверу сетевых ключей
admin 4.1 30 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 31 (((
32 Проверьте наличие сетевого доступа.
33
34 При работе в среде ОС Ubuntu вы можете перезапустить сетевой интерфейс, выполнив последовательно две команды:
35
admin 2.1 36 {{code language="java"}}
pugachevskaya_elena 1.1 37 sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] down
38 sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] up
39 {{/code}}
40
41 например:
42
admin 2.1 43 {{code language="java"}}
pugachevskaya_elena 1.1 44 sudo ifconfig enp0s3 down
45 sudo ifconfig enp0s3 up
46 {{/code}}
47 )))
48 )))
admin 4.1 49 |(((
pugachevskaya_elena 1.1 50 Аппаратный идентификатор
admin 4.1 51 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 52 Конфигурация сервера была изменена
admin 4.1 53 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 54 Нарушены условия лицензирования. Необходим новый файл лицензии.
55 )))
56 |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
57 Не важно
admin 4.1 58 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 59 Файл лицензии не соответствует ключу защиты
admin 4.1 60 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 61 Нажмите на кнопку** Выберите файл**, укажите путь к новому файлу лицензии, нажмите на кнопку **Загрузить**. Обновите страницу (F5) или перезагрузите Платформу
62 )))
admin 4.1 63 |(((
pugachevskaya_elena 1.1 64 Ошибка вызвана каким-либо сбоем в работе сервера
admin 4.1 65 )))|(((
pugachevskaya_elena 1.1 66 Нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
67 )))
68
69 |=(((
70 Относится к
71 )))|(((
72 [[doc:neyross.WebHome]]
73 )))
74 |=(((
75 Подробнее
76 )))|(((
77 [[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]], [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Первый запуск нативной версии.WebHome]]
78 )))

Платформа НЕЙРОСС