С версии 20,8 Платформы НЕЙРОСС у администратора системы появился инструмент просмотра инцидентов, находящихся в обработке у операторов мониторингового центра, ознакомление с историей обработки инцидента и принудительное их завершение. Также вы можете построить отчёт по инциденту, по смене оператора и журнал инцидентов [Шаблоны НЕЙРОСС Центр].
| Относится к | Платформа НЕЙРОСС |
|---|---|
| Документация | * Настройка функции обработки инцидентов — руководство администратора * Обработка инцидентов — руководство оператора * Управление инцидентами]]> — приложение управления инцидентами |